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王春峰, 李思成, 房振明

2018 (11): 3-13.

摘要 ( 267 )

PDF(1178KB) ( 1562 )

本文以投资者对股票的认知水平为基础，基于信息不对称的视角研究了股价延迟现象的成因。实证检验了投资者认知度与股价延迟现象之间的关系，并且发现投资者对股票认知水平的提高能够缓解投资者间的信息不对称程度，证明了投资者间信息不对称水平也是股价延迟现象的成因，进入市场参与博弈的知情交易者的数量越多，或非知情交易者数量越少，以及二者同时发生时，股价延迟越严重。本文研究结论表明，只有进一步加强证券市场制度建设，适当地培育机构投资者及各种中介机构，通过对投资者的合理引导及构建信息环境透明的市场，才能有效缓解价格延迟现象，增强我国股票市场价格发现的效率。

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政府教育投入对宏观产业经济和居民生活福利动态影响分析

陈平路, 毛家兵, 侯俊会

2018 (11): 14-25.

摘要 ( 267 )

PDF(1169KB) ( 896 )

本文建立动态CGE模型，对不同劳动力供给量变化进行模拟，探究其对宏观经济和居民福利的影响情况。编制2007年社会核算矩阵，将不同政府教育投入政策转换成不同劳动力供给量的改变，对低和中以及高这三级劳动力的供给量改变加以实证模拟分析，其重点就是分析对宏观经济以及居民福利等一些影响，并给出如下结论：在当前的技术条件之下，要大力投入中等教育，提升中级劳动力的供给量对提升居民的收入与福利水平是有利的。增加政府对高等教育的支出，会降低部门产出，更会抑制投资和消费行为，进而降低居民福利。而另一方面，降低政府对高等教育的支出，对扩大内需很有益处。

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中国农村商业银行经营绩效及其外部影响因素分析

贾蕊蕊, 刘海燕, 郭琨

2018 (11): 26-34.

摘要 ( 460 )

PDF(1201KB) ( 1390 )

农村商业银行（简称：农商行）作为农村金融体系中的重要组成部分，承担着支持“三农”发展的重要使命，但由于农村信贷市场抵押品匮乏、农业生产风险较大等一系列问题，使得农商行在经营绩效方面较一般商业银行面临更大的挑战。因此，通过深入分析农商行经营绩效的影响因素，找出改善对策，对农商行的健康发展具有重要的意义。本文首先使用SBM方法对中国农商行的经营绩效进行综合评价，发现近年来农商行的经营绩效在整体上有所下降，但在不同地区又存在显著差异。然后分析了影响不同地区农商行经营绩效的外部因素，发现各地区农村经济和居民生活水平越高，农商行经营绩效越高，而农村生产风险越大，农商行经营绩效越低。农商行作为一类较特殊的商业银行，其经营绩效需要考虑我国区域经济的差异性，并在平衡股东价值最大化及支农效率的基础上，探寻长效发展的目标，这需要中央政府、地方政府以及农商行自身在不同层面给予支持与改进。

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玉米金融化、价格形成机制及政策选择

吴海霞, 葛岩, 史恒通

2018 (11): 35-45.

摘要 ( 297 )

PDF(1215KB) ( 691 )

日趋明显的玉米金融化和能源化趋势改变着玉米市场的价格形成机制。本文基于2004年9月-2017年7月玉米集贸市场价格月度数据，利用ARDL模型，从供求基本面、进出口贸易、行业政策及金融化因素视角对我国玉米价格形成机制进行了实证分析。结果发现，供求基本面和行业政策在玉米价格形成过程中作用显著，但金融化力量中的波罗的海干散货指数、玉米期货价格、原油价格及汇率在玉米市场定价机制中作用更加明显和直接。同时敏感性检验也验证了这一结论的稳健性。玉米价格形成机制的新变化使得国家宏观调控政策不仅要关注供求等基本面的变化，还需完善玉米市场信息收集和发布体系，强化对国际市场、期货市场和汇率市场的监管。

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服务创新靠“领导”，还是靠“制度”？服务型领导和服务导向人力资源管理制度对员工服务创新的影响

王震, 宋萌, 彭坚, 张雨奇

2018 (11): 46-56,67.

摘要 ( 392 )

PDF(1368KB) ( 1069 )

随着服务业快速发展并在国民经济中占主导地位，服务创新逐渐成为一个热点课题。不同于以往在产业、行业等宏、中观层面的分析，本研究基于微观视角，旨在考察一线员工服务创新的影响因素和作用机理。基于AMO理论，本文指出“领导”（服务型领导）和“制度”（服务导向人力资源管理制度）因素均会通过提升员工的服务创新能力、动机和机会进而提升其服务创新水平。以某商业银行的378名客户经理为研究对象，结果发现：服务导向人力资源管理制度会通过提升员工服务创新能力、动机和机会这三条路径而影响服务创新；服务型领导只会通过提升服务创新动机和机会而影响服务创新。进一步地，服务导向人力资源管理与服务型领导会协同影响员工的服务创新能力、动机和机会，进而提升其服务创新水平。本研究从微观角度揭示了有助于提升一线员工服务创新的“领导”因素和“制度”因素及其作用路径，对企业的服务创新管理有一定的启示意义。

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企业捐赠对创新的影响——基于我国制造业上市公司的实证研究

陈守明, 周洁

2018 (11): 57-67.

摘要 ( 297 )

PDF(1247KB) ( 818 )

企业的慈善行为可以给企业带来收益。本文把企业的慈善行为和企业创新绩效联系起来，并研究企业盈利能力和冗余资源对上述关系的影响。基于利益相关者理论和资源依赖理论提出了研究假设，运用在上海证券交易所上市的381家企业2010年到2014年五年的数据对相关假设进行了实证检验。研究结果表明企业的慈善捐赠数额与企业的创新产出绩效之间存在着显著的正相关关系；当企业的盈利能力比较强或者企业拥有更多的冗余资源时，企业的捐赠行为对企业的创新产出的促进作用更强。

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国际合作与海外经历对科研人员论文质量的影响——以生命科学为例

李文聪, 何静, 董纪昌

2018 (11): 68-75.

摘要 ( 184 )

PDF(1101KB) ( 747 )

基于4所生命科学研究机构的课题组长的论文发表数据，对比了国际合作、国内合作和单位内合作对论文质量的影响，分析了海外留学与工作经历是否有利于科研人员发表高水平学术论文。研究发现：国际合作对论文质量有显著的正向影响，但这一影响并不比国内合作和单位内合作更突出。海外经历有利于提高科研人员的论文质量，特别是有助于在影响力更高的期刊上发表论文，但是否拥有外国博士学位对科研人员的论文质量没有显著影响，在科研管理中不应过分突出海外学历的意义。

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悖论认知、制度环境与绿色绩效的关系研究

魏泽盛, 杨屹, 魏泽龙

2018 (11): 76-85.

摘要 ( 215 )

PDF(1154KB) ( 732 )

在悖论理论和制度理论的基础上，分析了悖论认知对企业绿色绩效的影响、内部技术开发和外部技术获取的中介效应以及制度不完备性和不正当竞争的调节作用。研究提出了7条假设，并利用238家企业的数据进行了验证。研究发现，悖论认知对绿色绩效有促进作用。内部技术开发和外部技术获取对悖论认知与绿色绩效的关系起中介作用。制度不完备性增强了外部技术获取对绿色绩效的促进作用，而削弱了内部技术开发对绿色绩效的促进作用。相反，不正当竞争削弱了外部技术获取对绿色绩效的促进作用，而增强了内部技术开发对绿色绩效的促进作用。

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需求－技术－治理联合驱动的合作电子商务能力形成机制研究

池毛毛, 李延晖, 王伟军, 王晓, 程秀峰

2018 (11): 86-96.

摘要 ( 241 )

PDF(1241KB) ( 512 )

增强企业间的电子商务合作是传统企业获取成功的关键之一。然而，当前研究缺乏从技术和商务整合的角度思考提升电子商务合作能力的路径。基于技术推动和需求拉动理论、企业间治理视角，本研究从技术和商务整合视角建立数字交互技术、合作商务需求、正式治理和关系治理等对合作电子商务能力的形成模型。通过在我国传统服务和制造行业收集得到的209份有效数据，研究采用OLS回归分析对合作电子商务能力的直接驱动机制，正式治理和关系治理的调节作用进行了验证。结果发现：（1）数字交互技术对流程整合能力和知识整合能力起到了正向作用；（2）需求和技术互补性对流程整合能力起到了正向作用；（3）正式治理和关系治理在数字交互技术对流程整合能力的作用过程中起到了差异化调节作用；（4）关系治理在需求-技术互补性对知识整合能力的作用过程中起到了负向调节作用。本研究从技术和商务整合的角度扩展了合作电子商务能力的前因理论，并对传统企业如何有效构建合作电子商务能力提供了具体建议。

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在线隐私政策对消费者提供个人信息意愿的影响机制研究——信息敏感度的调节作用

梁晓丹, 李颖灏, 刘芳

2018 (11): 97-107,151.

摘要 ( 348 )

PDF(1304KB) ( 1219 )

基于信号传递理论和沟通隐私管理理论，通过三个2×2的实验设计，分析了在线隐私政策对消费者提供个人信息意愿的具体影响机制，并考察了信息敏感度的调节效应。结果表明：在线隐私政策的告知明确性、权限水平及保护程度对消费者的信息控制感知和隐私风险感知有显著影响；信息敏感度正向调节隐私政策的权限水平、保护程度与感知信息控制之间的关系，负向调节隐私政策的权限水平、保护程度与感知隐私风险之间的关系；感知信息控制和感知隐私风险对消费者提供个人信息意愿有显著影响。

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消费行为的意义建构模型及主客观诠释比较：一项质性研究

李倩倩, 薛求知

2018 (11): 108-118.

摘要 ( 281 )

PDF(1203KB) ( 1444 )

消费行为的意义正超越产品和品牌价值，而更多折射出社会文化和群体价值观，其内在机理值得一探。本文介绍了变革消费者研究（transformative consumer research，TCR），在价值、理性和意义的理论基础上，以iPhone消费为典型，采用意义建构和意义诠释的理论观点，运用经典扎根理论的数据分析方法对收集的网络数据完成质性研究的三级诠释，得出了iPhone消费行为的意义建构模型，并比较了主客观诠释的异同。研究显示，中国消费者iPhone消费受功能价值和社会价值两类价值考量的影响，而外部影响和个人因素则影响到价值的意义建构。同时，除“群体导向”外，对其他因素的意义建构存在主客观诠释差异。研究还对理论和实践启示以及未来研究方向做了讨论。

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在线商人社区成员社交行为对交易绩效的影响机制研究

张音, 卢宝周, 胡波

2018 (11): 119-129.

摘要 ( 216 )

PDF(1195KB) ( 735 )

在线社区对企业开拓市场具有重要意义，但企业家以及营销人员通过参与在线社区促进营销活动的内在机制仍有待探讨。本文借鉴社会网络和社会交换理论，考察在线商人社区成员社交行为对其交易绩效的影响。借助来自真实社区的客观数据，本文分析了社区成员在线社交行为特征、网络位置以及信用等级对在线交易绩效的作用。研究发现，在线商人社区成员积极参与社区社交，如保持较高频次的社交行为和较快回应其他成员有助于提高其在社区社会网络中的位置中心性，从而提升其在线交易绩效。同时，社区成员信用等级正向调节社区成员社交行为对成员社交网络位置中心性的影响。

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工作嵌入、工作家庭平衡与家庭内关系——基于员工及其配偶配对的视角

王永丽, 卢海陵

2018 (11): 130-140.

摘要 ( 424 )

PDF(1225KB) ( 1224 )

本研究从资源保存理论视角，探讨了工作嵌入、工作家庭平衡和家庭内关系的相互关系。研究采用配对问卷调查的方法，获得234份员工及其配偶的有效配对数据。结构方程模型结果显示：员工工作嵌入对员工自评的工作家庭促进和家庭工作促进有正向影响，对员工自评的家庭工作冲突有负向影响；相对地，工作嵌入正向影响配偶评的工作家庭冲突和家庭工作冲突。配偶评工作家庭冲突正向影响配偶感知的家庭冲突，配偶评家庭工作冲突负向影响配偶感知的家庭亲密度，配偶评家庭工作促进负向影响配偶感知的家庭冲突、正向影响配偶感知的家庭亲密度。工作嵌入可以通过员工自评工作家庭促进和配偶评的工作家庭冲突间接正向影响配偶感知的家庭冲突，工作嵌入还可以通过配偶评的家庭工作冲突间接负向影响配偶感知的家庭亲密度。

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上级工作投入是如何传递给下属的？一个涓滴模型的检验

谢宝国, 郭永兴, 夏德

2018 (11): 141-151.

摘要 ( 391 )

PDF(1257KB) ( 841 )

作为一种积极动机状态的工作投入已经成为组织行为学中一个核心构念。鉴于工作投入给员工和组织所带来的诸多益处，如何激发或提升员工工作投入已经成为学术界和实践界的热点话题。本研究采用人际互动视角以两波（two wave）调查数据检验了工作团队中直接上级工作投入对下属工作投入的涓滴效应及其内在机制。多水平分析结果显示：（1）直接上级工作投入对下属工作投入有显著正向影响；（2）下属工作意义感中介上级工作投入对下属工作投入的正向影响；（3）授权型领导正向调节下属工作意义感与下属工作投入之间的关系；（4）授权型领导正向调节下属工作意义感的间接效应。最后，我们对本研究的理论启示、实践意义和研究局限进行了讨论。

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创业激情对员工工作激情的跨层次影响：情绪感染的中介作用

张剑, 李精精, 宋亚辉

2018 (11): 152-163.

摘要 ( 314 )

PDF(1194KB) ( 784 )

本研究从情绪感染（情绪模仿、社会比较）的视角解释了企业家创业激情（发现、创建和发展激情）没有激发员工工作激情的现象。基于206名被试的配对问卷调查数据，利用HLM进行多层线性模型分析，结果显示：（1）情绪模仿对发展激情与员工工作激情的情感维度（积极情感）起到中介作用，对发展激情与员工工作激情认知维度（工作认同）的中介作用不显著；（2）社会比较对发展激情与员工工作激情两个维度均起到中介作用。情绪感染对企业家创业激情与员工工作激情的中介作用在发现激情、创建激情方面没有得到验证。结果表明只有发生社会比较企业家创业激情才能同时影响员工工作激情的两个维度，激发员工工作激情，社会比较即认知驱动机制是企业家创业激情传递的主要方式，应在后续的研究中予以重视。

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转型升级背景下制造业人资管理实践与情感承诺：基于易学阴阳和谐视角

覃大嘉, 呼玲妍, 刘人怀

2018 (11): 164-175.

摘要 ( 305 )

PDF(1176KB) ( 743 )

中国制造业创新与转型的基础是劳动力升级，与人资管理实践息息相关，但过去结合中国文化与人力资本视角分析相关议题的研究较少。鉴于此，本文基于易学阴阳和谐理论，探讨在转型升级背景下，我国制造业人资管理实践与员工情感承诺间的作用机制。研究团队调研了阿迪达斯7家中国区一线代工厂，对收集到的1 920组数据进行统计分析。结果发现，四项人资管理实践均对情感承诺有显著的正向影响，绩效考核影响最大，其次分别是公司培训、薪酬与福利管理，招聘与甄选影响最小；年龄能显著调节绩效考核对情感承诺的影响；绩效考核和薪酬与福利管理的交互作用，以及公司培训和招聘与甄选的交互作用，都会显著且正向地影响情感承诺。本文的主要理论贡献在于融合易学哲学思维与西方理论，探索特定背景下人资管理实践对职工情感承诺的影响，有助于进一步建构本土化、深度情境化的中国管理理论。此外，面对经济新常态的挑战，本研究可为所有在华制造业管理者的人力资本战略制定提供有价值的实证依据，具有一定的实践意义。

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工作满意或不满意促进建言？——代际差异与PIED的调节效应

阎亮, 马贵梅

2018 (11): 176-185.

摘要 ( 456 )

PDF(1175KB) ( 630 )

基于以往工作满意度与建言关系相互矛盾的观点，本研究更为细致地讨论工作满意度与促进性建言与抑制性建言之间的关系，并讨论关系在代际间的差异以及感知的组织对员工发展投入（PIED）所起到的调节作用。以432名组织员工为样本，实证研究结果显示工作满意度与促进性建言在新生代员工与非新生代员工中均呈线性关系；工作满意度与抑制性建言在新生代员工中呈U型关系，在非新生代员工中呈线性关系；PIED在新生代员工中正向调节工作满意度与促进性建言的线性关系，负向调节工作满意度与抑制性建言的U型关系。文章对研究结果进行了讨论并展望了未来研究。

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制度环境对房地产企业跨区域投资地域选择的影响

杨艳, 李盼盼, 毛育晖

2018 (11): 186-197.

摘要 ( 186 )

PDF(1191KB) ( 483 )

本文以2004-2015年中国房地产行业A股上市公司首次进入各省份的数据为样本，研究了地区制度环境对企业跨区域投资地域选择的影响。研究结果表明，区域制度环境越好，企业进入的概率越高；目标地与企业注册地之间制度距离越大，企业进入的概率越低；企业更愿意从制度环境差的注册地进入制度环境好的目标地而不愿从制度环境好的注册地进入制度环境差的目标地；并且从强制度区域进入弱制度区域时，制度距离对进入决策具有显著的抑制作用，但从弱制度区域进入强制度区域时，制度距离的影响却不显著。进一步研究发现，企业的政府关联和相关投资经验能够显著减弱制度环境、制度距离对投资地域选择的影响，降低制度环境带给企业的压力，促进企业的投资。

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制造业企业期望绩效反馈效果对组织冗余结构的影响及后果

李健, 潘镇, 陈景仁

2018 (11): 198-208.

摘要 ( 213 )

PDF(1210KB) ( 572 )

在制造业企业创新驱动背景下，本文对制造业企业期望绩效反馈效果与组织冗余结构的关系进行探索，并在此基础上进一步研究了产品市场竞争与融资约束的调节作用，以及冗余结构偏离对企业绩效的影响。以2001-2014年制造业A股上市公司的面板数据来检验本文假设，结果发现：对于制造业企业，期望绩效反馈负向影响了企业的冗余结构；产品市场竞争加强了两者间的负向关系，同时该情境效应在融资约束情境中更为凸显；最后，组织实际冗余结构偏离标准冗余结构的程度越大，企业绩效将会越低。考虑了反事实情形和内生性问题，采用基于Kernel匹配得分法为实证结果提供了稳健性检验。本文的研究结论进一步加深了学术界和商业界对组织冗余结构的理论诠释和实践指导。

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基于旅客出行视角的高铁民航竞争因素分析

骆嘉琪, 匡海波, 杨月, 刘龙方

2018 (11): 209-222.

摘要 ( 383 )

PDF(1379KB) ( 1534 )

近年高速铁路的快速发展俨然成为交通运输业的大方向，长距离、快速度和短时间是中国交通运输业共同秉持的发展意识，这在给高铁企业带来机遇的同时也给民航企业带来挑战，与此同时，旅客出行也面临多种选择。本文综合考虑多方面因素，从旅客出行的视角对高铁和民航竞争因素进行分析，建立全年安全事故率、票价波动程度、区域人口总数等30个指标高铁民航竞争因素评价体系，通过云模型将高铁与民航之间的竞争进行定性和定量的权衡和比较，得出高铁行业和民航行业的最终云模型，进而分析得出不同类型旅客情形下两者的竞争能力，以此提出政策建议。

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供应链复原能力与供应链竞争力关系研究：基于动态能力的视角

王海军, 谭洁, 王天雨

2018 (11): 223-233.

摘要 ( 373 )

PDF(1444KB) ( 747 )

本文从能力要素的角度创新性地提出供应链复原能力的概念，归纳提炼供应链复原能力的前因潜变量，并以动态能力为中介，构建供应链复原能力、动态能力及竞争力三者之间的关系模型。进一步地，建立结构方程模型（SEM）进行拟合分析，并通过假设验证，探索供应链竞争力与复原能力之间的相互关系。研究结果表明：供应链复原能力的提升对供应链鲁棒性的增强有着显著的促进作用；供应链复原能力与动态能力正向相关；提高供应链复原能力能够直接有效地增强供应链的竞争力；供应链复原能力与供应链整合能力均可直接减弱供应链风险。研究结论能够为企业提供决策支持，帮助企业减少风险，最大程度地增强供应链竞争力。

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消费者后悔预期对再制造供应链质量决策的影响

高鹏, 杜建国, 聂佳佳, 陆玉梅

2018 (11): 234-246.

摘要 ( 281 )

PDF(1574KB) ( 1472 )

研究了消费者的购买后悔预期如何影响再制造供应链中OEM质量决策。在推导消费者需求函数的基础上分别构建并求解了不存在后悔预期以及存在后悔预期时的质量竞争模型，并通过理论分析以及数值仿真对结果进行了分析。研究表明：不完全垄断下，消费者后悔预期会提升产品价格和质量，降低需求；竞争条件下，产品质量与后悔预期敏感度和消费者异质性均负相关，消费者后悔预期会降低两种产品的价格、新产品需求和OEM期望利润，提升再制品需求并抬高IR参与市场竞争的门槛；当再制品质量期望估值较大时，完全垄断市场的产品质量高于竞争市场；当消费者异质性较低时，IR利润、供应链利润、消费者剩余以及社会总福利均与后悔预期正相关，异质性较高时则结论相反。

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航运市场金融动态避险研究

鲁渤, 邢戬, 宋东平

2018 (11): 247-256.

摘要 ( 280 )

PDF(1191KB) ( 635 )

航运金融衍生品的出现使得航运期现货价格具有马尔科夫性质，导致现有理论或模型无法准确预测航运期现货价格波动特征。相比于既有研究，本文所用方法考虑了航运期现货收益率波动特征难以预测问题，并且克服了现有动态套期保值模型普遍无法解决的现货收益率波动不连续导致的期现货收益波动错位问题，以及用历史数据估计收益率波动特征失真问题。即本文通过估计因素模型计算时变贝塔系数进而得出动态套期保值率的方法本质上是一种理性预期，更适合于航运市场避险方面。本文计算了澳大利亚至中国航线海岬型船的离散时变套保率，并且与其他4种常用套期保值模型计算结果进行比较，发现相较于其他方法，本文模型可以用最低成本锁定同等水平风险。这种低成本不仅体现在可用尽可能少的期货头寸对冲现货波动风险，而且离散时变套保率避免了连续模型频繁改变组合中期货头寸而增加手续费和保证金成本问题。

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激励视角下的PPP项目利益分配——以亚投行支撑中国企业投资GMS国家基础设施项目为例

常雅楠, 王松江

2018 (11): 257-265.

摘要 ( 405 )

PDF(1203KB) ( 728 )

科学公平的利益分配是PPP项目成功的关键因素之一。从激励视角分析，利益分配成为能有效解决公私双方不同利益诉求矛盾的激励措施之一。在考虑影响PPP项目利益分配因素的基础上，建立了改进的Shapley值法利益分配综合模型。通过分析亚投行支撑中国企业投资GMS国家基础设施项目，表明了该模型可以实现项目参与者利益最优分配。

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基于解释结构方程模型的公共安全政策效果第三方评估制约因素实证研究

王龙, 李辉, 田华伟

2018 (11): 266-274.

摘要 ( 243 )

PDF(1118KB) ( 646 )

本文以公共安全政策效果第三方评估的制约因素为研究对象，在系统梳理相关文献和理论分析的基础上，借助解释结构方程模型（interpretative structural modeling，ISM模型）分析方法，定量分析不同制约因素之间的内在作用机理。得出如下结论：我国公共安全政策效果第三方评估主要受专业评估机构数量少和专业力量薄弱、评估机构权威性不高、业务保密特殊要求、政策评估的合法性、评估法律法规不完善、评估未受足够重视、评估标准不统一、评估专业人员匮乏以及行政化体制等九种因素共同影响。业务保密特殊要求和政策评估的合法性问题是当前推进公共安全政策效果第三方评估应优先解决的制约因素，而评估标准不统一、评估专业人员匮乏以及行政化体制的制约作用次之，“专业评估机构数量少和专业力量薄弱”以及权威性不高的制约作用最小。

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软信息对于网络信贷的影响机理研究——基于中国农业银行数据网贷的探索性案例分析

秦志华, 林莹, 吴畏, 王冬冬

2018 (11): 275-288.

摘要 ( 212 )

PDF(1277KB) ( 971 )

互联网金融的迅猛发展能够取代商业银行作为金融中介组织的作用吗?本文以中国农业银行数据网贷为样本进行探索性案例分析，从信贷软信息作用机理的角度得到了否定结论。研究发现：（1）数据网贷面临软信息处理困难，只能通过人际沟通来解决。（2）人际沟通不仅传递信息而且生产信息，可以促进非标准化公认信息的产生。（3）非标准化公认信息是一种共享默会知识，直接促进并通过理性分析促进信贷合作。（4）由于理性分析建立在非标准化公认信息基础之上，因此以理性分析为基本方法的信息技术系统不能取代承载非标准化公认信息的人际沟通系统。在上述发现基础上，本文建立了网络信贷的软信息作用机理模型，刻画了从个体经验差异性出发到合作意愿真实性的不同路径。研究指出，人际沟通中形成的非标准化公认信息只能存在于一定人际关系结构中，难以完全硬化和通过公开渠道传递，是信贷软信息的本质特征。本文深化了对信贷软信息的认识，从知识分散性的理论视角做出了进一步探讨。给出的实践提示是：商业银行内部和银企之间的人际沟通系统，作为非标准化公认信息的载体，是促进银行信贷发展的组织资源，不能被网络信贷技术取代。与此相应，商业银行发展网络信贷的优势，是利用网络技术改进非标准化信息即软信息的获取、利用与开发，从而提高而不是取消客户关系与组织人事系统的作用。

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兼爱而相诺：基于代际特征的权力距离感知差异对员工工作绩效影响的案例研究

张光磊, 陈汇, 刘文兴

2018 (11): 289-304.

摘要 ( 542 )

PDF(1348KB) ( 1768 )

企业中多代群共处已成常态，不同代际之间因为价值观与行为方式的差异产生冲突最终导致效率下降的事件屡见不鲜。不同代际员工工作价值观差异引发的权力距离感知差异会导致一系列的工作行为和态度差异，进而影响员工工作绩效。本研究借鉴调节匹配理论，以三亚河西供电所为背景进行单案例研究，探索不同代际特征下领导-员工权力距离感知匹配性对员工绩效影响的理论框架，并尝试解释绩效差异出现的原因。研究结果表明，领导-员工权力距离感知匹配性对不同代际员工工作绩效的影响不同；相对老一代员工，领导-员工权力距离感知匹配性对新一代员工工作绩效的影响较弱。

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