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陈冬宇, 郑海超

2017 (1): 3-11.

摘要 ( 219 )

PDF(1059KB) ( 709 )

本文以国内某P2P网贷平台的交易数据为基础，从羊群行为视角分析我国P2P网贷市场的投资理性。实证结果发现当期投标金额随羊群动量的增加而显著增加，说明市场中存在显著的羊群行为现象；然而借款请求特征变量对羊群动量与当期投标金额之间的关系没有一致的负向调节作用，羊群动量与贷款绩效之间无相关性，说明羊群行为呈现一定的非理性特征，无法汇聚大众智慧。本文研究结论为监管机构政策制定和市场管理提供了重要证据。

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基于内外资企业能耗强度差异的工业节能潜力分析

蒋雪梅, 祝坤福

2017 (1): 12-18,92.

摘要 ( 204 )

PDF(1072KB) ( 614 )

基于2007年区分内外资企业的非竞争型能源投入产出表，本文分析了我国工业内、外资企业的完全能耗强度差异，并测算了当各部门内资企业的相关技术达到外资企业水平时，工业整体的节能幅度。测算结果表明，内资企业需求结构、节能技术和生产技术的调整能分别为我国工业整体用能带来10%、22%和33%左右的节能潜力。结合政策可行性与推行成本等多方面的考虑，我们认为推广先进企业的节能技术和设备是实现工业节能的有效途径。

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HAR-RV-EMD-J模型及其对金融资产波动率的预测研究

龚旭, 文凤华, 黄创霞, 杨晓光

2017 (1): 19-32.

摘要 ( 322 )

PDF(1326KB) ( 1118 )

本文在HAR-RV模型的基础上，运用EMD等方法将模型中的已实现波动率分解成高频已实现波动率、低频已实现波动率和趋势已实现波动率，并加入跳跃波动率成分，构建HAR-RV-EMD-J模型；接着，以沪深300股指和沪深300股指期货的5分钟高频交易数据为实证样本，对HAR-RV-EMD-J模型以及常见的四个HAR类波动率模型进行样本内分析和样本外分析，并对其分析结果进行稳健性检验。研究发现：在HAR-RV-EMD-J模型中，高频已实现波动率和低频已实现波动率包含对未来1日、1周、2周和1月波动率的预测信息较多，而趋势已实现波动率和跳跃波动率包含的预测信息较少；HAR-RV-EMD-J模型对未来1日、1周、2周和1月波动率的样本内和样本外预测能力都明显强于其他四个HAR类波动率模型。

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农户小额信贷风险影响因素层次差异性研究

吕德宏, 朱莹

2017 (1): 33-41.

摘要 ( 157 )

PDF(1085KB) ( 974 )

依据陕西关中地区421份有效农户调查问卷数据，运用Logistic-ISM模型，研究影响不同类型农户小额信贷风险的主要因素，以及主要影响因素的层次结构差异性。研究结果表明，农户类型分化可有效降低农户信贷风险；农户小额信贷风险影响因素是一个具有层次结构的复杂系统；不同类型农户对影响因素的反应程度不同，农户对信贷风险的认知也存在差异。

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基于RAROC的贷款保险定价研究

胡斌, 胡艳萍

2017 (1): 42-52.

摘要 ( 261 )

PDF(1225KB) ( 718 )

为风险业务配置经济资本并设定RAROC目标，是商业银行和保险公司风险管理的发展方向。以RAROC为桥梁，构建起的贷款保险定价模型，能够为贷款保险业务测算出更加符合现代风险管理要求的价格区间与价格基准，弥补了相关定价模型和方法的某些不足，提升了贷款保险定价模型的可操作性，对拓展信贷风险转移定价问题的研究思路具有积极意义。研究建议RAROC应成为制定贷款保险价格或其他信贷风险转移价格时需要考虑的重要指标之一。

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基于熵权灰色关联度的印度服务外包竞争力影响因素实证研究

朱福林, 张波, 王娜, 袁俊亮

2017 (1): 53-61.

摘要 ( 163 )

PDF(1089KB) ( 583 )

首先选取30个影响印度服务离岸外包发展的经济社会发展指标，运用灰色关联法测算了印度离岸服务外包与其竞争力影响因素之间的灰色关联度。在此基础上，采用信息熵法计算了各指标在本系统中的权重，由此估算了印度离岸服务外包与整个因素系统之间的灰色综合关联度。研究结论主要包括，印度离岸服务外包竞争力影响因素的排名情况及其规律，它与整个经济社会发展系统存在0.7982的灰色关联度，并发现印度离岸服务外包发展的关键性因素。

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公共部门高承诺工作系统与员工建言行为关系研究:基于公共服务动机的视角

刘帮成, 周杭, 洪风波

2017 (1): 62-69.

摘要 ( 214 )

PDF(1069KB) ( 899 )

通过对长三角地区387名来自公共部门人员的调查，本研究发现，公共部门高承诺工作系统与员工建言行为之间存在显著正向关系。进一步发现，员工的公共服务动机在高承诺工作系统与员工建言之间具有部分中介效应。本研究运用公共服务动机理论，为打开高承诺工作系统与员工建言之间的"黑箱"提供了一个新的理论视角，同时也为当前公共部门如何更有效地激发员工建言行为提供了相应的人事和组织管理实践参考。

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信息技术投资、CEO过度自信与公司绩效

王铁男, 王宇

2017 (1): 70-81.

摘要 ( 269 )

PDF(1147KB) ( 1005 )

先前的研究主要集中于CEO过度自信对公司投资的负面影响，然而CEO过度自信对公司某些投资的积极影响却很少受到学者们的关注。基于资源基础观和高阶梯队理论，构建一个被中介的调节模型来揭示CEO过度自信对IT投资和公司绩效之间关系的内在影响机制。以我国2007-2013年全部上市公司为样本，采用调节路径分析（Moderated Path Analysis）的方法检验被中介的调节模型，实证结果显示，（1）IT投资对公司绩效具有积极的促进作用；（2）CEO过度自信对IT投资和公司绩效之间的关系具有显著的正向调节效应；（3）R&D投入在CEO过度自信对IT投资和公司绩效之间关系的正向调节效应中起中介作用。表明过度自信的CEO是一种重要的IT补充性资源，其不仅自身对IT投资和公司绩效之间关系具有积极的影响，而且CEO过度自信通过影响公司R&D投入的强度，使公司对IT投资具有更强的吸收能力，使IT投资的潜力和其对公司绩效的影响得以更充分的发挥。该发现丰富并发展了IT绩效研究和过度自信研究的相关内容，拓展了高阶梯队理论，对公司IT投资活动有重要实践启示。

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情绪还是认知?主管不文明行为对员工工作及生活的作用机制研究

占小军

2017 (1): 82-92.

摘要 ( 270 )

PDF(1133KB) ( 693 )

已有的研究表明，主管不文明行为能够降低员工的工作及生活满意度，但其中的作用机制及不同机制是否发挥相同的效果却不得而知。基于情感事件理论和社会交换理论，分别从情绪和认知两个视角比较了消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度及生活满意度之间的中介作用。以449名员工及其同事为研究对象发现：（1）消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度、生活满意度之间均起到中介作用；（2）在主管不文明行为对工作满意度的影响上，交互公平的中介效应强于消极情绪；（3）在主管不文明行为对生活满意度的影响上，消极情绪和交互公平的中介效应无明显差异。总体来看，情绪及认知均能解释主管不文明行为对下属工作、生活满意度的影响，但对于不同类型的满意度，两种视角的解释效果存在差异。

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中国建筑产业竞争力形成机理动态演进规律空间差异化研究

刘炳胜, 王然, 陈晓红, 孟俊娜, 薛斌

2017 (1): 93-104.

摘要 ( 140 )

PDF(1517KB) ( 603 )

针对中国区域建筑产业在发展过程中存在着明显差异性的现状，在充分借鉴原有研究成果的基础上，将支持向量机模型、主成分模型与时序多指标模型结合，实证研究中国建筑产业竞争力形成机理动态演进规律的空间差异。研究发现，创新因素作为东部地区建筑产业竞争力重要的影响因素，其影响仍在持续增加；产业组织状况对中部地区建筑产业的发展有着逐步增强的积极作用；而对于西部地区建筑产业，作为产业竞争力重要的影响因素，生产要素投入的影响仍在逐步增加。这一研究发现揭示了未来中国各区域建筑产业发展的方向，实现了产业竞争力研究在空间维与时间维上的理论与方法创新，为后续面向中国建筑产业协同发展的产业规制研究奠定了研究基础。

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知识资源、研发投入与企业跨境创新绩效关系研究——基于面板数据门限回归的实证分析

任洪源, 刘刚, 罗永泰

2017 (1): 105-113.

摘要 ( 176 )

PDF(1050KB) ( 748 )

本研究利用资源基础和制度理论，运用面板数据门限回归模型，检验了知识资源、研发投入与企业跨境创新绩效的关系。通过收集2003-2013年科技类跨国上市企业的跨境创新数据进行实证分析，研究发现跨国企业的境外知识资源与研发投入正向影响跨境创新绩效，但存在知识资源门限；制度距离对研发投入的跨境创新绩效影响有抑制作用，且显著提高了跨境创新效率的知识资源门限。本研究还分析了跨国企业在不同制度距离条件下创新资源基础间的交互影响作用，丰富了资源基础理论。同时，基于研究结论，针对提升跨国企业跨境创新水平和加强政府部门管理提出对策建议。

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基于24小时知识工厂的跨国公司知识共享影响因素研究

夏火松, 李静雯, 熊淦, 李芳

2017 (1): 114-124.

摘要 ( 144 )

PDF(1142KB) ( 517 )

为解决异步跨时区知识流动过程中的知识共享有效性问题，研究在企业资源理论和协同管理理论基础上，结合24小时知识工厂（24HrKF）思想及其全球分布式团队典型特征，在跨时区协作研究过程中对知识共享有效性产生影响的关键因素进行总结归纳，在24HrKF基础上建立了知识共享有效性影响因素理论模型，并通过227份跨国企业和承接海外外包的项目团队成员调查数据进行验证。结果发现：（1）知识异质性、信任和信息与沟通技术使用程度对知识共享有效性有显著正向影响，跨时区时间极差对知识共享有效性有显著负向影响；（2）信息与沟通技术使用程度还分别对知识异质性、信任、跨时区时间极差和知识共享有效性之间的关系存在显著调节作用。

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基于海量日志数据的移动APP用户采纳过程研究

张崇, 刘颖, 初敏, 梅梅

2017 (1): 125-133.

摘要 ( 210 )

PDF(1204KB) ( 1196 )

移动APP市场的迅猛发展吸引了众多开发者前来掘金并带来大量供给，然而用户注意力的稀缺性及手机资源的有限性使得能够获得用户采纳和使用的只有少数APP。本文定性及定量地刻画移动APP用户采纳的整个过程，探讨采纳过程中的用户行为特征：首先通过对76位用户的深度调研构建APP的"用户采纳过程概念模型"，将用户对APP的采纳过程凝炼为四个阶段、三次决策、三种流失；其次通过对约两千万移动APP用户行为日志数据的分析和挖掘，揭示移动APP用户生命周期的基本分布特征，确定采纳过程不同阶段的周期及关键时间节点，并分析了采纳过程中的两阶段用户流失率及特征。

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如何由IT资源获取渠道权力?以信息的搜集和共享为途径

张涛, 庄贵军

2017 (1): 134-143.

摘要 ( 175 )

PDF(1094KB) ( 700 )

以RBV理论为基础，研究了制造商两种IT资源对其搜集信息和共享信息的影响以及对其渠道权力的影响。经由实地收集的99份数据实证检验发现，第一，制造商的IT设备资源对其搜集信息的效率有正向影响，但对共享信息的效率没有显著影响。第二，制造商的IT人员资源对其搜集信息与共享信息的效率均有正向影响。第三，制造商搜集信息和共享信息的效率对其渠道权力有正向的影响。最后，根据研究结论给出了制造商使用IT来提高其渠道权力的相关建议。

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网络口碑对产品销量的影响:基于细粒度的情感分析方法

孟园, 王洪伟, 王伟

2017 (1): 144-154.

摘要 ( 372 )

PDF(1262KB) ( 1719 )

随着在线点评系统的发展，网络口碑成为消费者购买决策的重要参考依据，并对产品销量产生影响。护肤品销量受口碑效应的影响显著，为此以护肤品为例，基于细粒度情感分析技术，从网络口碑中提取针对产品特征项的消费者主客观情感，根据词汇频数设计细粒度情感各维度的权重指数，构建细粒度综合情感指数。然后，以综合情感指数和消费者评分为情感变量，结合ARMA模型对产品的销量预测进行实证分析。与基准模型对比，发现加入了情感变量的销量预测模型提高了对数据的拟合能力，细粒度情感指数有较高的预测精度。而消费者评分在某些节点上也具有一定的预测能力，但整体预测效果并不理想。研究也表明，以月度为观察周期构建的网络口碑综合情感指数具有较好的预测效果，综合情感指数滞后1期时能提供最好的预测效果，滞后1-4期时能为销量预测起作用。

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什么驱动了顾客契合行为?——形成机理分析与实证研究

邵景波, 张君慧, 蔺晓东

2017 (1): 155-165.

摘要 ( 278 )

PDF(1195KB) ( 1079 )

顾客对企业的贡献不仅仅局限于直接购买行为，还包括顾客契合行为。本文通过两个研究探讨了顾客契合行为的形成机理。为了厘清哪些因素驱动了顾客契合行为，研究一通过焦点小组和深度访谈方法收集原始资料，并运用扎根理论梳理出顾客契合行为形成机理的初始模型。研究二对初始模型进行了可操作性简化得到概念模型，在此基础上采用问卷调查法和结构方程方法对概念模型进行了验证。研究结果表明，顾客满意、顾客信任、社交需求、自我提升在顾客契合行为的形成中起到了驱动性的作用，顾客信任还在顾客满意及顾客契合行为间扮演了完全中介变量的角色，顾客年龄则在顾客信任、社交需求与顾客契合行为的关系中起到调节作用。

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营销信息如何影响环保型产品的购买意愿——基于他人在场的调节效应分析

金晓彤, 赵太阳, 李杨

2017 (1): 166-174.

摘要 ( 248 )

PDF(1169KB) ( 680 )

本文通过实验研究发现产品相关环境知识、企业环保社会责任信息和环保描述性规范信息三类营销信息可以促进消费者对环保型产品的购买意愿。本文还发现，他人在场可以提高消费者对环保型产品的购买意愿，且他人在场抑制了产品相关环境知识、企业环保社会责任信息对购买意愿的影响，而并没有抑制环保描述性规范信息对购买意愿的影响。本文引入信息加工心理学的过滤器模型进行理论解释，并对政府推广环保行动和企业推广环保型产品给出了相应的建议。

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网络购物服务失误、服务补救与顾客二次满意及忠诚度的关系研究

简兆权, 柯云

2017 (1): 175-186.

摘要 ( 328 )

PDF(1183KB) ( 1479 )

以往对服务失误的研究大多集中在传统服务行业，缺乏网络购物情境下的理论构建与实证研究。以281名有服务失误及补救经历的大学生、公司白领等为研究对象，构建结构方程模型，深入探讨网络购物情境下具体服务失误类型、服务补救对顾客二次满意、忠诚度的影响。结果显示：遭遇过程失误的顾客更期望获得心理补救，遭遇结果失误则更期望获得实质补救；实质性补救会带来更高的顾客二次满意与忠诚度；顾客二次满意正向影响顾客忠诚度。研究结果揭示了网络购物服务失误类型、服务补救及效果的具体作用路径，可为服务商制定有效的服务补救策略提供指导。

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公司品牌化时代商店形象的新维度及营销效应:对属性化测量的改进

李鹏举, 晁钢令, 黄沛

2017 (1): 187-198.

摘要 ( 208 )

PDF(1143KB) ( 669 )

公司品牌化是品牌化的重要趋势。商店形象决定零售商顾客吸引力。本文基于公司品牌联想视角，对传统上采用的属性密集式的商店形象测量，进行了一定程度的整合和改进，提出了商店形象的新维度：能力联想、声名联想、社会联想、价格联想，为零售商管理商店形象、进行市场定位，提供了一个简洁有用的框架。本文还揭示了各联想的一些营销效应：能力和声名联想能直接并通过商店评价间接影响自有品牌感知质量，社会联想仅影响商店评价，价格联想则既不影响商店评价，也不影响自有品牌感知质量。

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电子商务对制造企业供应链绩效的影响:基于信息整合视角的实证研究

周驷华, 万国华

2017 (1): 199-210.

摘要 ( 273 )

PDF(1255KB) ( 1350 )

本文基于资源基础观理论、关系视角理论和快速均匀流理论，构建了一个从电子商务能力到信息整合再到供应链绩效的概念模型，旨在研究电子商务对制造企业供应链绩效的影响。模型包括三个构念，分别是电子商务能力、信息整合和供应链绩效。通过对上海地区382家制造企业调查所得到的数据，对问题进行了实证研究。结果表明，面向顾客的电子商务能力对信息整合没有正面影响，其他三种电子商务能力均对信息整合有正面影响；信息整合对供应链绩效成本绩效和供应链服务绩效均产生正面影响。根据本研究成果，企业在引入电子商务时，须进行信息整合才能最大限度地发挥电子商务的能力，从而提升企业的供应链绩效。

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基于熵权法的关键链项目缓冲确定方法

张俊光, 宋喜伟, 杨双

2017 (1): 211-219.

摘要 ( 217 )

PDF(1288KB) ( 901 )

为提高缓冲管理的效率，优化缓冲的估计精度，提出了一个基于熵权法的关键链项目缓冲确定模型。首先，运用熵权法评估项目的不确定性，获得项目方差；然后，考虑项目的资源供给情况，估计项目期望工期，计算项目的变异系数，利用模糊方法确定离散程度，并计算项目缓冲；最后，进行蒙特卡洛模拟，并将模拟结果与剪切粘贴法（C&PM）和均方根法（RSEM）进行比较，验证本文所提方法的有效性。该模型涵盖了从活动基本工期估计，到熵权法估计项目不确定性，再到项目缓冲确定的全过程，可以适用于不同项目的进度估计，提高了项目的按时完工率，缩短了项目工期和成本。

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城市公共交通状况、羊群效应与私家车厂商市场策略

邵晓双, 谭德庆

2017 (1): 220-227.

摘要 ( 269 )

PDF(1077KB) ( 631 )

结合城市交通拥堵所产生的情绪效用以及私家车消费过程中从众心理所产生的羊群效应，考虑城市公共交通发展对私家车消费的影响，运用微分博弈理论，对私家车厂商的最优动态定价问题进行了研究。通过分析得出，城市公共交通状况的改善存在一个阈值，当改善量超过阈值时，私家车的最优动态定价随着时间不断下降；在合理范围内改善城市公共交通状况，既不会使私家车销售量减少，又能够缓解城市交通拥堵的状况。

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基于TOPSIS-灰色关联分析的区域绿色增长系统评价模型及实证

武春友, 郭玲玲, 于惊涛

2017 (1): 228-239.

摘要 ( 253 )

PDF(1333KB) ( 924 )

在总结现有研究与评价方法的基础上，本文结合TOPSIS与灰色关联理论构建区域绿色增长系统的评价模型。该方法引入最优和最劣双基准，运用相对距离来衡量系统现有状态与理想状态的差距。通过对比分析国内外较具代表性的绿色增长评价指标体系，构建中国绿色增长系统的评价指标体系，并利用此方法对中国2001-2012年的绿色增长水平进行实证分析。研究结果表明：中国绿色增长系统呈现缓慢升高的趋势；社会经济与生态环境的协调发展对中国绿色增长系统具有显著的影响；自然资产与政策支持的波动性增长导致整个系统出现了短期下滑。产业结构调整、再生能源开发、自然资源节约、生活环境改造、科学技术进步与污染治理投资等将成为推动我国绿色发展的重要途径。

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基于蛛网模型的WEEE处理补贴策略分析

胡书, 马祖军, 代颖

2017 (1): 240-249.

摘要 ( 184 )

PDF(1223KB) ( 623 )

针对政府规制下由制造商、销售商、消费者、回收商和处理商构成的电器电子产品闭环供应链，分析了供应链中各主体的利润，并基于蛛网模型研究了政府与处理商之间的重复博弈过程，求得该博弈的均衡解。在此基础上分析了政府的WEEE处理补贴策略，结果表明：在处理商愿意响应WEEE处理补贴政策的前提下，政府降低对处理商实现的再生利用率的敏感程度或提高单位WEEE处理补贴上限，都能提高均衡状态下的WEEE再生利用率；若政府为了片面追求WEEE再生利用率最大化而不断提高处理补贴，将有损社会福利，且随着WEEE处理补贴的提高，社会福利损失也越大。

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惯例演化视角组织创新的实施机理研究——以天地华宇定日达创新为例

林海芬, 王涛

2017 (1): 250-264.

摘要 ( 254 )

PDF(1397KB) ( 708 )

组织创新已成为企业追求新机会、提高绩效和获取竞争优势的重要途径。为打破组织创新领域只关注创新的截面问题即创新的多维影响因素或归纳一般创新规律性的局面，对天地华宇实施定日达创新的过程进行深度案例分析，从惯例演化视角揭示组织实施创新的复杂机理。研究得出：组织创新的实施是一项深入到组织惯例层面的复杂系统工程；组织创新实施中惯例的演化过程经历已有惯例主导期、新惯例形成期和新惯例固化期三个阶段，且各阶段组织创新行为、参与者认知和行为呈现不同的特点；通过互动和角色扮演促成新惯例的形成是组织惯例演化的关键，也是决定组织创新彻底性甚至决定创新成败的关键等结论。

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基于WSR方法论的企业安全风险管控模式研究——“11·22”中石化管道泄漏爆炸事故案例分析

柳长森, 郭建华, 金浩, 陈健

2017 (1): 265-272.

摘要 ( 358 )

PDF(1332KB) ( 798 )

企业科学的安全风险管理方式对于降低事故发生率和事故损失具有重要意义。本文通过对WSR系统方法论的特点及优势分析，提出了企业的安全风险管控模式。该模式以安全生产管理网络、安全理念及文化氛围为基础，以零风险管理为目标导向，并采用PDCA循环程序对"物理-事理-人理"风险因素进行全面控制，保证安全生产的顺利进行。由于WSR方法论具有东方文化特色，因此应用其进行安全风险管控，利于将我国传统文化与企业实际相结合，也更利于企业风险因素的深入辨识和控制。最后，通过对"11·22"中石化输油管道泄漏爆炸事故案例的分析，说明了企业从物理、事理、人理3个层面对安全风险进行管控的重要性。

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