网络环境下产品伤害危机对消费者品牌态度的影响研究——基于可接近-可诊断理论
吴剑琳
The Impact of Product-harm Crisis on Consumer Brand Attitude in Network Environment——Based on the Accessibility-Diagnosticity Theory
Wu Jianlin
管理评论 . 2017, (10): 84 -94 .