电商直播情境下即时评论信息特性对顾客粘性的影响研究——基于情绪认知理论
焦媛媛, 高雪, 杜军
Research on the Impact of Moment-to-Moment Comment Information Characteristics onCustomer Stickiness in E-commerce Livestreaming: Based on the Cognitive Theory of Emotion
Jiao Yuanyuan, Gao Xue, Du Jun
管理评论 . 2024, (3): 119 -131 .